Заказать Пулково Международный (VIP-зал)

Выберите необходимые услуги
Вылет
Заказать зал до вылета
Прилёт
Заказать зал по прилету
0 руб.

Что включено в стоимость?

  • Дети до 2 лет бесплатно
  • Сопровождение агентом в транзитной зоне
  • Ускоренная регистрация на рейс
  • Сопровождение на микроавтобусе от\до самолёта
  • Fast Track при прохождении контролей

Услуги на территории VIP-зала

  • все виды связи (телефон, факс, Wi-Fi);
  • свежая пресса;
  • алкогольные и безалкогольные напитки;
  • легкие закуски, кофе, чай (входит в стоимость сервисного пакета).

Процедура вылета VIP-пассажиров

Клиент должен прибыть в Терминал не позднее двух часов до начала посадки на рейс. За день до рейса наш сотрудник сообщит номер телефона агента, который будет сопровождать клиента в аэровокзале и оказывать ему помощь в прохождении всех регистрационных мероприятий. За 15 минут до въезда на территорию паркинга VIP-зоны Терминала авиапассажир должен позвонить своему агенту и назвать ему марку своего транспортного средства и гос.номер.

Не позже чем за один час до отлета агент встретит клиента у аэровокзала, после чего проведет его в общий зал для ускоренного прохождения регистрационных мероприятий:

  1. предполетный досмотр (пункт контроля авиабезопастности);
  2. прохождение таможенного контроля;
  3. регистрация на рейс и оформление багажа;
  4. пограничный контроль.

На этом услуга Fast track завершается и далее агент провожает клиента в Бизнес-зал. Клиент может заказать легкие закуски и напитки, которые уже включены с стоимость сервисного пакета компании. Ко времени начала посадки агент проводит клиента на борт воздушного судна в последнюю очередь.

Процедура прилета

По прилету авиапассажира встретит сотрудник с именной табличкой у рукава или борта и доставит на комфортабельном транспорте.

Далее клиент в сопровождении агента в экспресс-режиме проходит все регистрационные и другие необходимые мероприятия в общем зале, после чего сотрудник провожает его до автомобиля или такси.

Оформление заявок и аннулирование заказа

  • Прием заявок осуществляется не позже, чем за 26 часов до рейса, в обратном случае заявка оформляется как срочная.
  • Штраф за аннулирование заявки меньше чем за 26 часов до рейса взимается в 100% размере.
  • Внесение изменений в заявку рассматривается как ее аннулирование и оформление новой на вышеизложенных условиях.