Fast track в Пулково – это отдельно оплачиваемая услуга по проведению всех регистрационных мероприятий в экспресс-режиме, сотрудник при этом его сопровождает и оказывает помощь.
Клиент должен прибыть в Терминал не позднее двух часов до начала посадки на рейс. За день до рейса наш сотрудник сообщит номер телефона агента, который будет сопровождать клиента в аэровокзале и оказывать ему помощь в прохождении всех регистрационных мероприятий. За 15 минут до въезда на территорию паркинга VIP-зоны Терминала авиапассажир должен позвонить своему агенту и назвать ему марку своего транспортного средства и гос.номер.
Не позже чем за один час до отлета агент встретит клиента у аэровокзала, после чего проведет его в общий зал для ускоренного прохождения регистрационных мероприятий:
На этом услуга Fast track завершается и далее агент провожает клиента в Бизнес-зал. Клиент может заказать легкие закуски и напитки, которые уже включены с стоимость сервисного пакета компании. Ко времени начала посадки агент проводит клиента на борт воздушного судна в последнюю очередь.
По прилету авиапассажира встретит сотрудник с именной табличкой у рукава или борта и доставит на комфортабельном транспорте.
Далее клиент в сопровождении агента в экспресс-режиме проходит все регистрационные и другие необходимые мероприятия в общем зале, после чего сотрудник провожает его до автомобиля или такси.