Заказать Домодедово (VIP-зал)

Выберите необходимые услуги
Вылет
Заказать зал до вылета
Прилёт
Заказать зал по прилету
0 руб.

Что включено в стоимость?

  • Дети до 6 лет бесплатно
  • Детям от 6-12 лет 50% от общей стоимости
  • Сопровождение агентом в транзитной зоне
  • Ускоренная регистрация на рейс
  • Сдача и получение багажа в самом зале
  • Сопровождение на микроавтобусе от\до самолёта
  • Отдельное прохождение контролей

Услуги на территории VIP-зала

  • зал ожидания повышенного комфорта, мы предусмотрели все, для того чтобы время ожидания пролетело для вас незаметно;
  • пункты контроля в VIP-зале, Вы можете пройти процедуры регистрации, не выходя в общий зал (на внутренних рейсах);
  • рестораны, в которых вы можете заказать изысканные блюда;
  • доступ в Интернет;
  • Duty Free и сувенирные лавки;
  • персональное сопровождение к самолету.

Аэропорт Домодедово соответствует высоким стандартам европейского и международного сообщества, так английская компания Skytrax включила его в первую тройку лучших аэропортов Европы. Немаловажно отметить, то что Домодедово признан лучшим аэропортом среди стран независимых государств в 2008 году.

VIP-зал осуществляет качественный сервис для персон, которые ценят свое время и хотят максимального комфорта. VIP-зал оказывает определенный список услуг, которые подчеркивают высокий статус клиентов.

Как организован вылет

Пассажир прибывает в Домодедово за один час до отбытия, так как завершение регистрации осуществляется за 40 минут до рейса. По прибытии клиента в VIP-зал сотрудник зала регистрирует пассажира и его багаж.

Все время до объявления рейса клиент находится в VIP-зале. Если пассажир летит международным рейсом, сотрудник зала сопроводит его в пункты контроля для регистрации, которые находятся вне зоны общего зала и VIP-зала.

Услуги бара оплачиваются наличным и безналичным способом там же. После объявления рейса VIP-клиентов доставляют на персональном транспорте до места стоянки самолета.

Обратите внимание, что с 06.07.2015 года пассажиры, которые отбывают международным рейсом, паспортный и таможенный контроль проходят в отдельном от общего зала пункте контроля, который располагается вне зала VIP-уровня.

Как организован прилет

Родственник и друзья, встречающие VIP-клиента, могут подождать его в VIP-зале. Для этого они сообщают персоналу зала номер рейса встречаемого лица, имя и фамилию. По прилету пассажира встречают у трапа самолета сотрудники зала и привозят в Терминал на персональном транспорте. Клиент отдает сотруднику багажные чеки, после чего следует за сотрудником.

Регистрация VIP-клиентов происходит в экспресс-режиме в отдельно стоящих кабинах общего зала, процедуры проходят в сопровождении агента. Затем пассажир отправляется в VIP-зал для ожидания своего багажа, куда его доставят работники VIP-зала. Транспортировка багажа клиента сотрудниками до его транспортного средства входит в стоимость услуг в аэропорту Домодедово.

Прием заявок и аннулирование заказа

Прием заявок по не срочному тарифу осуществляется не позже 20:00 по московскому времени того дня, который предшествует рейсу. В обратном случае заявка оформляется как срочная. Если возникла необходимость внести правки в заявку, такие как изменение данных пассажира, даты и номера рейса, меньше чем за 4 часа до отбытия или прилета, такая заявка оформляется как новая, а ранее оформленная аннулируется, при этом с клиента взимается штраф в 100% размере.

Стоимость услуг не возмещается если клиент не явился на рейс и не обратился к встречающему сотруднику VIP-зала по прибытии. Коррекция данных в заявке рассматривается как ее аннулирование, новая создается на вышеизложенных условиях.