Стоимость услуг зала при вылете или прилете пассажира составит соответственно 8000 и 6000 рублей для взрослого, и в 2 раза меньше для ребенка возрастом 2-12 лет. За срочность нужно будет доплатить 1 тысячу рублей.
Осуществив доплату, можно заказать парковку, упаковку багажа, услуги носильщика.
Прилетающие прибывают в аэропорт за 60 минут до вылета самолета по причине завершения регистрационной процедуры за полчаса до вылета. Пассажир сможет попасть в ВИП зал после прохождения регистрации и сдачи администраторам своего багажа, после чего ему предлагается место в VIP зале. Пассажир может перекусить в баре ВИП зала, рассчитавшись наличными деньгами.
За полчаса часа до вылета все пассажиры под руководством диспетчера отвозятся до трапа воздушного суда. Для этого им подается отдельный автобус.
Администратор аэропорта должен встретить пассажиров ВИП зала. Для точного определения личности клиентов сотрудник зала держит в руках табличку с их фамилиями. Пассажиры, увидев свою фамилию, подходят к диспетчеру.
Клиент, прилетевший с багажом, отдает диспетчеру багажные чеки. Разместившись в любом удобном для себя месте ВИП зала, пассажир ожидает поступление своего багажа. В стоимость обслуживания не включается стоимость услуг бара, оплата которых производится клиентом за отдельную доплату. Доставка багажа пассажира осуществляется к входу в зал.