Заказать Волгоград (Гумрак) (VIP-зал)

Выберите необходимые услуги
Вылет
Заказать зал до вылета
Прилёт
Заказать зал по прилету
0 руб.

Что включено в стоимость?

  • Дети до 2 лет бесплатно
  • Дети 2-12 лет 50% от общей стоимости
  • Ускоренная регистрация на рейс
  • Сдача и получение багажа в самом зале
  • Сопровождение на микроавтобусе от\до самолёта
  • Прохождение контролей в самом зале

Услуги на территории VIP-зала

  • ускоренный режим регистрации пассажиров на рейсы самолетов;
  • использование отдельного микроавтобуса для сопровождения сотрудником аэропорта пассажиров до или от самолета;
  • отдых в комфортном зале ожидания;
  • доставка багажа к самолету при вылете, к выходу из зала – при прилете;
  • наличие городской связи;
  • доступ к Wi-Fi, спутниковое телевидение, факс;
  • барное обслуживание;
  • периодические печатные издания различной тематики (газеты, журналы);

Процедура вылета

Из-за завершения процедуры предполетной регистрации за тридцать-сорок мин. до самого вылета самолета, пассажиру следует приехать к зданию аэропорта не менее чем за час до самого момента вылета. Когда клиент зашел в ВИП-зал, персонал получает у него багаж, проверяет регистрационный билет и осуществляет регистрацию клиента.

До того, как диспетчер аэропорта по громкой связи оповестит о начале посадки на текущий рейс, пассажиру предлагается воспользоваться комфортабельным ВИП-залом для ожидания: там клиент может приобрести дополнительные услуги, например, заказать напитки из местного бара. В таком случае, услуги оплачиваются в рублях.

Диспетчер аэропорта по громкой связи оповещает пассажиров о начале посадки на рейс примерно за 15-20 мин. до отправки рейса: клиентов довозят до места посадки на специальном транспорте (микроавтобус).


Процедура прилёта

По прилету, ВИП-пассажиров аэропорта «Волгоград» встречают у трапа с табличкой и отвозят в зал ожидания на специальном автобусе. Пассажирам запрещено самостоятельно покидать летное поле по прибытию! В зале пассажир сообщает свою фамилию сотруднику, после чего диспетчер принимает у него багажный чек.

ВИП-пассажир может ожидать багажа в любом удобном для него месте зала.

В том случае, если клиент решит воспользоваться дополнительными услугами (например, заказ в баре), то заказ он оплачивает в местной валюте – в рублях.

Получив багаж на руки, пассажир может покинуть зал аэропорта.


Приём и аннуляция заказа

В том случае, если клиент отменяет подтвержденную заявку меньше чем за сутки до вылета, с него взымается штраф 100%;

Если пассажир не является на рейс, не поставив об этом в известность перевозчика, с него взимается штраф в размере 100% (так называемая ситуация NO SHOW).