Самара (Курумоч) (VIP-зал)
Фото Самара (Курумоч) (VIP-зал)
Услуги на территории VIP-зала
- ускоренный режим регистрации пассажиров на рейсы самолетов;
- использование отдельного микроавтобуса для сопровождения сотрудником аэропорта пассажиров до или от самолета;
- нахождение в комфортабельном кондиционированном зале, оборудованном мягкой мебелью;
- доставка багажа к самолету при вылете, к выходу из зала – при прилете;
- наличие городской связи;
- доступ к Wi-Fi, бизнес-услуги (принтер, копирование, факсимильная связь, телефонная городская связь);
- бар, ресторан;
- свежая пресса;
Стоимость услуг зала при вылете или прилете пассажира составит 16000 рублей для взрослого, и в 2 раза меньше для ребенка возрастом 2-12 лет – 8000 руб. За срочность нужно будет доплатить сумму в 1000 рублей.
Регистрация на вылет
Поскольку регистрационная процедура завершается за полчаса до вылета самолета, прилетающие прибывают в зал за 60 минут до этого времени. Пассажир сможет попасть в ВИП зал после прохождения регистрационной процедуры и сдачи администраторам своего багажа, после чего ему предлагается место в VIP зале (примерно за четверть часа до вылета). Есть возможность заказать комнату для переговоров, для чего нужно написать заявку.
Пассажир может перекусить в баре, рассчитавшись наличными деньгами или кредиткой или с помощью кредитной карточки.
За четверть часа до вылета все пассажиры под руководством диспетчера отвозятся до трапа воздушного суда. Для этого им подается отдельный автобус.
Регистрация на прилет
Администратор аэропорта должен встретить пассажиров ВИП зала. Для точного определения личности клиентов сотрудник зала держит в руках табличку с их фамилиями. Пассажиры, увидев свою фамилию, подходят к диспетчеру.
Клиент, прилетевший с багажом, отдает сотруднику зала багажные квитанции. После того, как все пассажиры соберутся вместе, они с диспетчером направляются на специальном транспортном средстве в ВИП зал. Категорически запрещается оставление летнего поля!
Разместившись в любом месте ВИП зала, пассажир ожидает поступление своего багажа. Имеется также возможность воспользоваться специальной комнатой для проведения переговоров.
Оформление заказа
- заявки, оформленные менее чем за сутки, получают статус срочных;
- штраф при отмене менее, чем за 24 часа 100%;
- пассажир, забронировавший место, может сменить фамилию, дату вылета, а также номер рейса – в таком случае ему надо подать заявку, которой будет аннулирована предыдущая заявка.
