Поскольку регистрационная процедура завершается за полчаса до вылета самолета, прилетающие прибывают в зал за 60 минут посадки. Пассажир сможет попасть в ВИП зал после прохождения регистрационной процедуры и сдачи администраторам своего багажа, после чего ему предлагается место в VIP зале (около 15-20 минут до вылета).
Пассажир может перекусить в баре, рассчитавшись наличными деньгами. С помощью кредитной карточки оплата производиться не может.
За четверть часа до вылета все пассажиры под руководством диспетчера отвозятся до трапа воздушного суда. Для этого им подается отдельный автобус.
Администратор аэропорта должен встретить пассажиров ВИП зала. Для точного определения личности клиентов сотрудник зала держит в руках таблицу с их фамилиями. Пассажиры, увидев свою фамилию, подходят к диспетчеру.
Встречающий, осуществив отдельную плату, может выехать не летное поле.
Клиент, прилетевший с багажом, отдает диспетчеру багажные квитанции. После того, как все пассажиры соберутся вместе, они с диспетчером направляются на специальном транспортном средстве в ВИП зал.
Есть возможность заказать комнату для переговоров, для чего нужно написать заявку. Пассажир может перекусить в баре, рассчитавшись наличными деньгами. Оплата с помощью кредитных карточек не принимается.