Стоимость услуг зала при вылете или прилете пассажира составит соответственно 10800 и 7100 рублей для взрослого, и в 2 раза меньше для ребенка возрастом 2-12 лет – соответственно 5400 и 3550 рублей. За срочность нужно будет доплатить 1 тысячу рублей взрослому и 500 рублей ребенку.
Поскольку регистрационная процедура завершается примерно за 40 минут до вылета самолета, прилетающие прибывают в зал за час до посадки. Пассажир сможет попасть в ВИП зал после прохождения регистрационной процедуры и сдачи администраторам своего багажа, после чего ему предлагается место в VIP зале (примерно за четверть часа до вылета). До посадки самолета пассажиры осуществляют подачу паспорта и посадочного талона администрации.
Есть возможность заказать комнату для переговоров, для чего нужно написать заявку. За четверть часа до вылета все пассажиры под руководством диспетчера отвозятся до трапа воздушного суда. Для этого им подается отдельный автобус.
Администратор аэропорта встречает пассажиров ВИП зала. Для точного определения личности клиентов сотрудник зала держит в руках табличку с их фамилиями. Пассажиры, увидев свою фамилию, подходят к диспетчеру.
После того, как все пассажиры соберутся вместе, они с диспетчером направляются на специальном транспортном средстве в ВИП зал.