Астрахань (VIP-зал)
Фото Астрахань (VIP-зал)
Услуги на территории VIP-зала
- ускоренный режим регистрации пассажиров на рейсы самолетов;
- использование отдельного микроавтобуса для сопровождения сотрудником аэропорта пассажиров до или от самолета;
- отдых в комфортном зале ожидания;
- доставка багажа к самолету при вылете, к выходу из зала – при прилете;
- наличие городской связи;
- доступ к Wi-Fi, спутниковое телевидение, факс;
- информация о вылетающих рейсах, начале регистрации и посадке;
- расширенный ассортимент алкогольных напитков и блюд ресторанного меню;
- визуальное, личное информирование и приглашение к выходу на посадку;
- периодические печатные издания различной тематики (газеты, журналы);
- возможность использования внутреннего летнего дворика для проведения фуршета, презентации);
Стоимость услуг зала при вылете или прилете пассажира составит соответственно 10800 и 7100 рублей для взрослого, и в 2 раза меньше для ребенка возрастом 2-12 лет – соответственно 5400 и 3550 рублей. За срочность нужно будет доплатить 1 тысячу рублей взрослому и 500 рублей ребенку.
Регистрация на вылет
Поскольку регистрационная процедура завершается примерно за 40 минут до вылета самолета, прилетающие прибывают в зал за час до посадки. Пассажир сможет попасть в ВИП зал после прохождения регистрационной процедуры и сдачи администраторам своего багажа, после чего ему предлагается место в VIP зале (примерно за четверть часа до вылета). До посадки самолета пассажиры осуществляют подачу паспорта и посадочного талона администрации.
Есть возможность заказать комнату для переговоров, для чего нужно написать заявку. За четверть часа до вылета все пассажиры под руководством диспетчера отвозятся до трапа воздушного суда. Для этого им подается отдельный автобус.
Регистрация прилета
Администратор аэропорта встречает пассажиров ВИП зала. Для точного определения личности клиентов сотрудник зала держит в руках табличку с их фамилиями. Пассажиры, увидев свою фамилию, подходят к диспетчеру.
После того, как все пассажиры соберутся вместе, они с диспетчером направляются на специальном транспортном средстве в ВИП зал.
Оформление заказа
- заявки, оформленные менее чем за сутки, получают статус срочных;
- штраф при отмене менее, чем за 24 часа 100%;
- пассажир, забронировавший место, может сменить фамилию, дату вылета, а также номер рейса – в таком случае ему надо подать заявку, которой будет аннулирована предыдущая заявка.
