Мурманск (Бизнес-зал)
Бизнес-зал находится в правом крыле аэровокзала.
Фото Мурманск (Бизнес-зал)
Услуги на территории VIP-зала
- ускоренный режим регистрации пассажиров на рейсы самолетов;
- использование отдельного микроавтобуса для сопровождения сотрудником аэропорта пассажиров до или от самолета;
- нахождение в комфортабельном кондиционированном зале, оборудованном мягкой мебелью;
- доставка багажа к самолету при вылете, к выходу из зала – при прилете;
- табло с информацией о вылете рейсов;
- наличие городской связи;
- доступ к Wi-Fi;
- бар
- свежая пресса;
Процедура прилета
В аэропорту Мурманска пассажиров зала встречают у трапа самолета на спец.транспорте.
Клиент должен объявить себя (подойти к диспетчеру аэропорта).
При наличии у прилетевшего багажа диспетчер аэропорта забирает багажные чеки. После того, как все пассажиры зала Зод подойдут к месту встречи, вся группа в сопровождении диспетчера на отдельном микроавтобусе направляется в зал.
Багаж доставляется пассажиру непосредственно в зал.
Услуги бара не входят в стоимость и оплачиваются пассажиром самостоятельно.
Процедура вылета
Клиент должен прибыть в аэропорт не позднее, чем за 1 час до вылета, в связи с окончанием регистрации за 30-40 минут до вылета.
По прибытию клиента в зал, сотрудник зала забирает у пассажира багаж, билет и регистрирует пассажира на рейс.
Пассажиру предлагается разместиться в зале до объявления посадки в самолет (20-30 минут до вылета).
Если клиент делает заказ в баре зала, оплата производится самим пассажиром в российских рублях или кредитной картой.
За 15-20 минут до вылета диспетчер зала приглашает пассажиров на посадку в самолет и провожает пассажира до трапа самолета на специальном микроавтобусе.
Условия аннуляции Заявок
Срочность: за 24 часа до времени обслуживания, сбор за срочность +1 000 руб. с пассажира
Условия аннуляции Заявок
Подтвержденная Заявка может быть аннулирована в любой момент, но не позднее, чем за 24 часа до момента оказания сервиса.
Отмена подтвержденной Заявки менее чем за 24 часа до момента оказания сервиса – штраф 100%.
NO SHOW – штраф 100%.
