Место расположения зала – 1 этаж, Терминал В, с правой стороны от привокзальной площади.
Парковка автомобилей, вход провожающих и встречающих, упаковка багажа, услуги бара – платные услуги, оплачивающиеся на месте.
Изменения, внесенные в заявку менее чем за 48 часа до вылета или прилета, а также корректирование заявки на следующий день, приравниваются к отказу от старой заявки и созданию новой. В этом случае действует срочный тариф. Тарификация прилета – 7000 , отлета – 9000.
Пассажиры должны быть в аэропорту за 1 час до вылета, чтобы успеть на регистрацию. Процедура регистрации на рейс производится не позднее, чем за 30-40 минут до отбытия рейса. Пассажир сдает багаж, регистрируется и после этого может провести оставшиеся 20-30 минут в комфортном бизнес зале аэропорта. Услуга бара в зале оплачивается отдельно, платить можно по карте или наличными, в российских рублях.
Посадка начинается за 15-20 минут до отбытия рейса. К самолету посетителей бизнес-зала увозят микроавтобусом.Сотрудники аэропорта встречают VIP-пассажиров у трапа, демонстрируя выходящим пассажирам таблички с именами. Все пассажиры категории VIP собираются вместе, для них поставляют микроавтобус и сопровождают в бизнес-зал аэропорта. До отъезда на микроавтобусе пассажиры сдают чеки от багажа, чтобы по приезде им могли отдать багаж. Багаж может быть доставлен в зал, либо к машине прибывшего пассажира.
100% штраф при отмене менее чем за 48 часов до момента оказания сервиса.