Заказать Алматы (Казахстан) (VIP-зал)

Выберите необходимые услуги
Вылет
Заказать зал до вылета
Прилёт
Заказать зал по прилету
0 руб.

Что включено в стоимость?

  • Дети до 2 лет бесплатно
  • Дети 2-12 лет 50% от общей стоимости
  • Сопровождение агентом в транзитной зоне
  • Ускоренная регистрация на рейс
  • Сдача и получение багажа в самом зале
  • Сопровождение на микроавтобусе от\до самолёта
  • Прохождение контролей в самом зале

Услуги на территории VIP-зала

  • ускоренный режим регистрации пассажиров на рейсы самолетов;
  • использование отдельного микроавтобуса для сопровождения сотрудником аэропорта пассажиров до или от самолета;
  • нахождение в комфортабельном кондиционированном зале, оборудованном мягкой мебелью;
  • доставка багажа к самолету при вылете, к выходу из зала – при прилете;
  • табло с информацией о вылете рейсов;
  • наличие городской связи;
  • маркировка багажа индивидуальной биркой VIP;
  • Предоставление информации о выполнении рейсов в аэропорту г. Алматы;
  • доступ к Wi-Fi,предоставление услуг городской телефонной связи ;
  • бар
  • предоставление иллюстрированных журналов на казахском, русском и английском языках;

Процедура вылета

Регистрация перед вылетом проходит за 30-40 минут до начала полета. По этой причине персоне необходимо прибыть не позднее часа до указанного времени.

Стандарт VIP-сервиса включает:

  • встречу пассажира с именной табличкой на входе в зал;
  • сопровождение при таможенном контроле;
  • помощь в регистрации на рейс;
  • кофе или чай.

Оплата заказов на баре VIP-зала производится в национальной валюте (тенге) или кредитным расчетом по карте.


Процедура прилета

Прибыв на терминал «Алмата» VIP-персона принимается сотрудниками аэропорта. Встречающие имеют при себе табличку с именем пассажира.

Работа с прибывшей группой идет по стандартному алгоритму:

  • подвоз автобусом аэропорта к VIP-корпусу;
  • оказание полного сервиса.

Важно знать

  • Если пассажир откажется от VIP-услуг менее чем за 48 часов до их оказания или не явится на услугу, то штраф составит полную стоимость услуг.